Konsultant/Konsultantka — wiadomości i czat — DEMO

Warunki zatrudnienia i miejsca pracy

Zdalnie

Praca zdalna z: Polska

• Kraków, małopolskie

Opis stanowiska

DEMO — fikcyjna firma i przykładowa oferta. Nie jest to rzeczywista rekrutacja. Wynagrodzenie, organizacja pracy i benefity są przykładowe; ogłoszenie służy demonstracji portalu hire.work. Rola w scenariuszu DEMO: pisemna obsługa fikcyjnych zgłoszeń użytkowników. Pokazujemy fikcyjny zespół pomocy, który prowadzi sprawę od pytania do jasnej odpowiedzi. W tej roli najważniejsze jest: odpowiadaj na wiadomości według kontekstu sprawy, następnie sprawdzaj kompletność odpowiedzi przed wysłaniem. Uważne słuchanie, proste wyjaśnienia i czytelny status sprawy. Przykładową pracę można wykonywać zdalnie z Polski. Miasto Kraków oznacza kontekst zespołu, a nie obowiązek dojazdu. Przykładowy wymiar: pełny etat. DEMO: wszystkie widełki są wymyślonymi kwotami przykładowymi, a nie badaniem rynku ani ofertą zobowiązującą. Kwoty brutto dotyczą wskazanego okresu i wymiaru; B2B oznacza kwotę na fakturze bez VAT. Kwota miesięczna przy części etatu dotyczy tej części etatu, nie pełnego etatu. Opisane uprawnienia i umiejętności to przykładowe wymagania zawodowe. Nie oznaczają ich zweryfikowania u żadnej osoby ani posiadania przez fikcyjną firmę. Aplikacja do ogłoszenia DEMO jest demonstracją funkcji portalu.

Zakres obowiązków

• Odpowiadaj na wiadomości według kontekstu sprawy
• Sprawdzaj kompletność odpowiedzi przed wysłaniem
• Aktualizuj artykuły pomocnicze o powtarzające się pytania

Wymagania

• Poprawna i czytelna komunikacja pisemna
• Możliwość bezpiecznej pracy zdalnej z Polski

Benefity

Umiejętności i narzędzia

Proces rekrutacji

1. 1

   DEMO — rozmowa o zakresie roliprzykład: 20–30 minut

   Przykładowe omówienie zadań: pisemna obsługa fikcyjnych zgłoszeń użytkowników. Nie jest to zaproszenie do realnej rekrutacji.

2. 2

   DEMO — omówienie zadania zawodowegoprzykład: 30 minut

   Przykładowa rozmowa o sposobie wykonania czynności: odpowiadaj na wiadomości według kontekstu sprawy. Bez danych i pracy dla rzeczywistych klientów.

Lokalizacja